Regulamin sprzedaży internetowej
1. Osoba, która zamierza korzystać ze sklepu internetowego www.sklepef.pl/shop/174 po raz pierwszy musi zarejestrować się wypełniając formularz rejestracyjny na stronie sklepu.
2. Wypełnienie formularza rejestracji jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu zrealizowania zamówienia i kontaktu z klientem.
3. Firma Olek Motocykle jako właściciel sklepu internetowego zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dn. 28 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.
4. Zgodnie z w/w ustawą zamawiający mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia podania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
5. Jeśli towar występuje w magazynie zamówienie jest realizowane w ciągu trzech dni roboczych. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostrarczenia przesyłki przez firmę kurierską.
6. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie pod numerem (033) 4979550 lub faksem (033) 4979551. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
7. W celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości związanych ze złożonym zamówieniem prosimy o podawanie kontaktowego nr telefonu.
8. Do każdego zamówienia według życzenia Klienta zgłoszonego przy składaniu zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura vat. W/w dowody sprzedaży wysyłane są wraz z przesyłką.
9. Na terenie kraju przesyłki dostarczane są za pośrednictwem DHL i Poczty Polskiej. Firma Olek Motocykle zastrzega sobie prawo do wyboru kuriera według własnego uznania.
10. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki w wysokości 20 zł brutto. Wyjątek stanowi wysyłka towaru o wartości przekraczającej 1000 zł brutto (nie dotyczy to przesyłek, których znaczną wartość stanowią akumulatory, oleje i opony).
11. Zamawiany towar będzie dostarczony pod adres podany w formularzu rejestarcji.
12. Jedynym akceptowalnym sposobem zapłaty jest pobranie przy dostawie przesyłki. Wyjątek stanowią Klienci, którzy po wcześniejszym uzgodnieniu z firmą Olek Motocykle uzyskali prawo do otrzymywania przesyłek na przelew.
13. W przypadku niemożliwości zrealizowania zamówienia z winy Klienta, a w szczególności w przypadku nieuzasadnionej odmowy odebrania towaru lub podania przez Klienta błędnych danych dotyczących adresu, na który przesyłka ma zostać doręczona, operator sklepu internetowego zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta wynikającymi z tego tytułu kosztami.
14. Zwroty towaru:
- Klient może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2002r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym.
- Klient może zwrócić towar w/w ustawy bez podania przyczyny zwrotu (jeśli towar nie spełnił jego oczekiwań). W takim przypadku koszt transportu pokrywa Klient.
- Zwracany towar należy odesłać wraz z oryginałem paragonu fiskalnego lub ksero faktury. Zwrot możliwy jest tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Jednocześnie towar musi być zwracany w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.
- Koszt odesłania towaru przez Klienta nie podlega zwrotowi.
- Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.
- Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta.
15. Reklamacje:
- Jeśli Klient po otrzymaniu towaru znajdzie w nim wady techniczne powinien odesłać go na adres: Olek Motocykle, ul. Szklana 23, 43-300 Bielsko-Biała.
- Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwracamy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć oryginał paragonu fiskalnego lub ksero faktury oraz opis reklamowanej cechy produktu.
- Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w magazynie towary do wyboru.
16. Firma Olek Motocykle zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.
17. Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2009r.
Koszyk
